Politique d'Expédition
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison estimés pour la France sont de 3 à 6 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent être légèrement rallongés en période de forte demande (soldes, fêtes, opérations promotionnelles, etc.).
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via la page “Suivi de commande” sur notre site ou via le lien reçu par e-mail.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés avant le paiement, lors du passage en caisse.
Toute offre de livraison gratuite est indiquée directement sur le site.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, la livraison peut être retardée ou impossible.
Si le colis nous est retourné pour adresse erronée, une réexpédition pourra entraîner des frais supplémentaires.
Colis non reçu ou retard de livraison
Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais estimés, contactez-nous à l’adresse suivante :
Merci d’indiquer dans votre message :
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votre numéro de commande
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Colis endommagé à la réception
Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception, en envoyant :
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votre numéro de commande
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